سياسة الخصوصية
نلتزم في vionelle التزاماً تاماً بحماية خصوصية بياناتك الشخصية ونحرص على توفير بيئة تسوق آمنة وسرية بالكامل لجميع عملائنا الكرام داخل المملكة العربية السعودية، وتتمثل سياستنا في النقاط التالية:
- جمع المعلومات الشخصية: نقوم بجمع بعض البيانات الضرورية فقط عند إنشاء حساب جديد أو إتمام عمليات الشراء، مثل الاسم الكامل، عنوان التوصيل، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني، وذلك بهدف تسهيل تنفيذ طلباتك بدقة وسرعة عالية.
- استخدام البيانات: تُستخدم البيانات التي يتم جمعها حصرياً لإنهاء المعاملات التجارية، والتواصل معك بشأن حالة الطلب والشحن، وإرسال التحديثات والإشعارات المهمة، أو تقديم عروض ترويجية مخصصة لتحسين تجربتك الشرائية.
- أمان الحساب والمعلومات: نتخذ كافة التدابير التقنية والإدارية والاحتياطات الأمنية اللازمة والصارمة لحماية معلوماتك الشخصية من أي وصول غيرauthorized، أو تعديل، أو إفشاء، أو إتلاف غير مصرح به.
- مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة: لا نقوم أبداً ببيع أو المتاجرة ببياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، وتقتصر مشاركة البيانات فقط على الجهات المعتمدة والضرورية لتنفيذ الخدمات مثل شركات الشحن والتوصيل وبوابات الدفع الإلكتروني الآمنة.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء المتجر، وفهم كيفية تصفح العملاء للخدمات، وتخصيص المحتوى والإعلانات بناءً على اهتماماتك وتفضيلاتك الشخصية أثناء استخدام الموقع.
- حقوق العميل: يحق لك في أي وقت مراجعة بياناتك الشخصية المسجلة لدينا، أو طلب تعديلها، أو تحديثها، أو طلب حذفها وإغلاق الحساب من خلال التواصل المباشر مع فريق خدمة العملاء المعتمد في المتجر.
- تحديثات السياسة: نحتفظ بالحق الكامل في تعديل وتحديث بنود سياسة الخصوصية هذه متى ما دعت الحاجة لذلك، على أن يتم نشر النسخة المحدثة والمعدلة بشكل مباشر على هذه الصفحة لتكون على اطلاع دائم بها.